Dette er personvernerklæringen til Fysiakos.no AS. Vi er et norsk selskap med adresse Grindhaugen 28, 5360 Kolltveit. Når du besøker våre nettsider eller kjøper varer eller tjenester fra oss, kan vi behandle personopplysninger om deg slik det er beskrevet i det følgende. I slike situasjoner opptrer vi som behandlingsansvarlig og du kan henvende deg til oss med alle spørsmål relatert til vår behandling av dine personopplysninger.

Beskyttelse av dine personopplysninger er veldig viktig for oss i Fysiakos.no. Vi innhenter og bruker dine personopplysninger innenfor gjeldende rett slik det følger av personopplysningsloven og EUs personvernforordning nr. 2016/679 (GDPR) som gjennomført i norsk rett.

Hvilke opplysninger for hvilket formål?

Opplysninger som knytter seg til ditt kjøp: Når du kjøper varer og tjenester fra oss, behandler vi de personopplysningene du oppgir slik som navn og kontaktinformasjon (inkludert adresse, e-post og telefonnummer) og evt betalingsinformasjon. Vi innhenter denne informasjonen fordi vi skal kunne yte varer og tjenester til deg og kommunisere med deg på en effektiv måte.

Du kan alltid kontakte oss hvis du har spørsmål. Du kan når som helst kontakte oss på epost fysiakos@gmail.com, eller ringe oss på telefonnummer +34 966 86 56 86, dersom du ønsker å endre eller slette de personopplysninger vi har lagret.

Samtykke
Hvis du har gitt samtykke kan vi behandle din e-post adresse og telefonnummer slik at vi kan sende nyhetsbrev og markedsføringsmateriale som er spesifikt tilpasset deg. Vi kan da tilpasse våre tilbud til deg ut ifra opplysningene vi har, for eksempel dine tidligere kjøp.

Deling av personopplysninger

Det kan hende vi deler dine personopplysninger med noen av våre samarbeidspartnere. Dette vil da kun blir gjort dersom det er nødvendig for å levere en tjeneste eller vare til deg som kunne. I alle andre tilfeller deler vi ikke dine personopplysninger med tredjeparter, unntatt når vi er pliktig under loven, eller hvis vi har ditt uttrykkelige samtykke.

Lagring av opplysninger

Vi lagrer dine personopplysninger på sikre servere med sikre passord. Dine personopplysninger ligger også inne i vårt nyhetsbrevsystem. Dette er et sikkert og profesjonelt system som er lukket for omverdenen.
Du kan rette en innsigelse mot vår behandling av dine personopplysninger. Vi oppfordrer deg til å ta kontakt med oss dersom du har noen klager tilknyttet vår behandling av dine personopplysninger.

Vennligst foreta anmodninger omhandlende disse spørsmålene slik det er redegjort for over i denne personvernerklæringen. Vi informerer også om at du etter loven har rett til å klage til Datatilsynet.

Oppdateringer og endringer

Denne personvernerklæringen kan bli oppdatert eller endret. Hvis det foretas endringer av avgjørende betydning for denne erklæringen eller for hvordan vi behandler dine personopplysninger vil vi varsle deg. Varslingen skjer enten ved at vi publiserer en tydelig beskjed om endringene før de implementeres eller ved at vi sender deg et varsel direkte.

Kontaktinformasjon
Du kan når som helst kontakte oss på epost fysiakos@gmail.com, eller ringe oss på telefonnummer +34 966 86 56 86, dersom du har spørsmål eller ønsker å endre eller slette de personopplysninger vi har lagret.

Informasjonskapsler
Når du besøker www.fysiakos.com, eller noen av de andre adressene under dette domenet, så lagres det informasjon om besøket i informasjonskapsler (cookies). Dette er en liten tekstfil som lagres på din harddisk.

Informasjonskapslene inneholder blant annet informasjon om hvilke sider du besøker, tidspunkt, versjon av nettleser med mer. Dette gjøres for markedsføring og for å gi deg en bedre brukeropplevelse. For eksempel kan informasjonen brukes for at vi skal vite hvilke sider på nettsiden vår som får mest besøk. Dette kan hjelpe oss å tilpasse nettsiden for å gi mer informasjon om det brukerne søker. Informasjonen behandles kun av Fysiakos og blir ikke gitt videre til tredjepart.

Vi benytter både session-cookies, persistent cookies, og tilsvarende teknologier. Session-cookies er midlertidige og slettes når du lukker nettleseren. Persistent cookies er mer permanente og lagres på enheten din inntil de slettes. Persistent cookies slettes automatisk etter en stund, men fornyes hver gang du besøker nettsiden.

I nettleserens innstillinger kan du selv velge å akseptere eller avvise cookies. De fleste nettleserne aksepterer cookies automatisk. Her er linker til hvordan du kan endre cookies innstillinger for de mest brukte nettleserne:

• FireFox
• Chrome
• Internet Explorer
• Safari

Du kan lære mer om cookies og hvordan behandle de her på linken under. Her finner du også en guide om markedsføring og personvern. Link: http://www.youronlinechoices.com/nor/

I tillegg er det enkelte tredjeparts annonsenettverk, inkludert Google, som tillater brukerne å velge bort eller tilpasse preferanser knyttet til Internett-surfing:

• Google Ads Settings
• Facebook annonseinnstillinger

Når du bruker våre nettsider, samtykker du i at cookies lagres i din nettleser. Det er ikke noe problem å skru av cookies i nettleseren din og likevel bruke nettsidene. Da kan det imidlertid være noe begrenset funksjonalitet.

Google analytics
Det samles ikke inn personlige opplysninger om deg. Dette er i henhold til Googles egne retningslinjer for bruk av Google Analytics. Dataene som samles inn lagres på Googles servere. Du kan lese mer om hvordan Google samler inn og beskytter data her:

Personvernregler – Personvern og vilkår – Google

Informasjonskapselen fra Google Analytics er innstilt til å slettes automatisk etter 14 måneder hvis du ikke returnerer til nettstedet. Det er mulig å reservere seg mot all registrering i Google Analytics ved å installere et tillegg i nettleseren:

Google Analytics Opt-out Browser Add-on

Google Display

Informasjonskapselen for Google analytics medfører at tredjepartsleverandører, inkludert Google, kan vise målrettede annonser på diverse nettsider. Disse annonsene er da basert på hvilke nettsider du tidligere har besøkt. Det brukes ikke informasjon som kan identifisere deg som person. Dette er også i henhold til Google sin personvernpolitikk. Ønsker du å reservere deg mot Google Displaynettverks informasjonskapsler kan du gjøre det her:

Google Ads Settings

Google reCaptcha
På fysiakos.com bruker vi Google reCAPTCHA, for å identifisere om brukeren er et menneske eller en maskin. Dette er for å hindre uønsket programvare, spam og at maskiner får tilgang.
Google reCAPTCHA undersøker da om det ligger cookies fra Google på din maskin, det plasseres en reCAPTCHA cookie på din enhet, og den lager et bilde av nettleseren din. Den undersøker også ting som hvor mange klikk du gjør på skjermen, CSS informasjon, språkinstillinger og javascript.

Facebook
Facebook cookies gir informasjon om samhandling med våre annonser og vårt nettsted. Annonsekampanjenes resultater måles ved hjelp av informasjonskapsler. Disse cookies bidrar til å levere annonser på enheter som brukes av samme person. Du kan reservere deg mot målrettede Facebook- annonser her:

Facebook annonseinnstillinger

Pop up maker plugin

Vi bruker en plugin som heter «popup maker»: Dette skriver pop up maker om privacy policy: «Popup Maker uses cookies for most popups. The primary function is to prevent your users from being annoyed by seeing the same popup repeatedly. This may result in cookies being saved for an extended period of time. These are non-tracking cookies used only by our popups.»

Dette betyr at vi bruker anonyme informasjonskapsler slik at brukere skal slippe å se samme popup om igjen hver gang de logger inn. Dette er for å bedre brukeropplevelsen på våre nettsteder, samtidig som vi får gitt dere den informasjon som er viktig.

Kontaktskjema

Worpdress plugin Contact form 7 brukes i våre kontaktskjema. Opplysningene i kontaktskjema blir ikke lagret noe annet sted enn hos mottaker av kontaktskjemaet. Når du sender inn et kontaktskjema, vil informasjonen du legger inn altså vises i en epost hos mottaker. Vanligvis er mottaker hos fysiakos.com fysiakos@gmail.com eller en epostadresse på fysiakos.com domenet.